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【悲報】AmazonでPS5注文した人、配達員にパクられる PS5戻って来ず返金対応

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【悲報】AmazonでPS5注文した人、配達員にパクられる PS5戻って来ず返金対応

【悲報】AmazonでPS5注文した人、配達員にパクられる PS5戻って来ず返金対応

 

Amazon.com > Amazon.co.jp Amazon.co.jp(アマゾンドットシーオードットジェイピー)は、アメリカ合衆国「Amazon.com, Inc.」の日本の現地法人 アマゾンジャパン合同会社(Amazon Japan G.K.)が運営する、大手ECサイトである。 2000年11月1日にAmazon
117キロバイト (15,756 語) - 2021年4月27日 (火) 16:42



(出典 www.gamespark.jp)


 
なかなかひどい話ですが
Amazonの対応も間違いでは
ないので残念としかいいようが
ありませんね。

 

1 雷 ★ :2021/05/24(月) 11:38:15.46

「PS5配達員にパクられました。さらには代わりの物を送ってもらえず、PS5は無かったことになりました」

このあまりに悲しいツイートは5月23日早朝、ゲームレビューブログを運営する「ゆあ(@yua_gameblog)」氏から発信されたものです。大手通販サイト「Amazon」で“PlayStation 5”を購入したユーザーが、その後に商品を迎えることができなかったとんでもない理由が、Twitterで話題を集めています。

PS5Amazonで買えたー

よっしゃー
ラチェクラまってろよー pic.twitter.com/YRiiti2mra
― ゆあゲームブログ&レビュー (@yua_gameblog) May 21, 2021

同氏は5月21日、発売から半年近く経ついまも在庫不足が続くPS5をAmazonで購入。人気シリーズ最新作『ラチェット&クランク パラレル・トラブル』がプレイできると、喜びの声を上げました。

そして5月22日に“置き配指定サービス”での最終連絡が届き、その期待は最高潮へと達しますが、その約7時間後に異変に気付きます。

Amazonで配達完了になってるのにプレステ届かないんだけどどゆこと?
― ゆあゲームブログ&レビュー (@yua_gameblog) May 22, 2021

商品が届いていないのに、“配達完了”と表示されていたのです。

その旨をゆあ氏がツイートすると、Amazonの公式ヘルプアカウントからリプライが。案内されたURLより問い合わせを行い、折りかえし連絡を待つことに。不安が募るものの、配送業者もAmazonと表記されているためその連絡だけが頼りという状況となってしまいます。

待機中に同氏のなかで「置き配が嫌だから配達途中で設定を解除したことが、なにやらエラーになっているのかもしれない」という一つの懸念も浮かびつつも、Amazonのサポートから連絡がきたのが約6時間後。そこで状況の説明がされました。

経過を話すと、まず、配送業者が個人事業らしく本当に俺の家に配送したかどうかはアマゾンが追及できないらしい。
んで、俺はそもそも置き配の設定はしておらず、手渡し設定にしてたらしい。
だから、置き配はありえあない。
配送業者が俺に家に着たかどうかがアマゾンで調べられない以上・・・続く
― ゆあゲームブログ&レビュー (@yua_gameblog) May 22, 2021

その内容は「配送業者が個人事業主なので、注文者まで配送したかどうかの追及がAmazon側でできない」「ゆあ氏はそもそも“置き配指定サービス”を設定しておらず、手渡し設定にしていた」というものでした。

さらに配送業者が“盗みを働いた”可能性も否定できないとの、あまりに救いのない説明が加えられます。前述の通り在庫不足が続く「PS5」。Amazon側の対応としては代替品は用意できないので、全額返金になるとのこと。


(略)

https://www.inside-games.jp/article/2021/05/23/132464.html

デリバリープロバイダではなく、「配送業者 Amazon」(ADP)

(出典 pbs.twimg.com)

https://twitter.com/yua_gameblog/status/1396063617062031361

★1:2021/05/24(月) 09:15:00.79

※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1621819662/
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)





5 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:39:54.57

>>1
PS5 中古を13万円で購入しました。駿河屋が定価5万円のPlayStation 5
を中古13万円で販売。

2 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:38:43.61

これって犯罪じゃないの

3 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:39:16.12

>>2
犯罪だけど
ツイ主がメンタルやられて
被害届出しに行かないっていってるからどうしようもない

20 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:41:53.63

>>3
被害届けだすのはアマゾンじゃね

28 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:42:35.77

>>20
はい

23 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:42:24.52

>>3
あー被害届けも出さにゃならんのか
こりゃ一度こう言うことになるとかなり面倒な事に巻き込まれるな

34 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:43:40.89

>>23
出すでしょ
アマゾンは商品も兼ねも取られてるんだから

39 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:44:13.90

>>34
老害臭いやつだな

56 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:45:53.66

>>39
ゆとり臭いな

57 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:46:01.85

>>39

意味がわからん

47 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:45:29.80

>>34
いやアマゾンがやるならいいけど
仮に自分が同じ目にあった場合に警察に行かなきゃならなくなるのはクソ面倒だなと

6 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:39:56.37

置き配にして画像来たと思ったら配達人が荷物抱いてピースしてたら嫌だなぁ…

25 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:42:26.79

>>6
それ、ある意味勇者だよ
ソッコー捕まるのにwww

逆に、ネタ的に感心しちゃうわ
欲しかったんだなーってwww

9 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:40:30.49

直近Amazonで注文したものが、2回連続でクロネコできたけど

やっと個人事業主とやらを見直してくれるようになったか

12 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:40:55.65

>>9
クロネコが個人事業主を増やしてるが

13 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:40:57.59

すでに
売買契約が済んで
商品はツイ主のもの
ツイ主が警察に訴えないとどうしようもない

22 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:42:17.63

>>13
返金対応で商品を盗まれた被害者とか意味不明

17 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:41:16.31

お金返して貰って何が文句あるんですかね
ゼニカネ欲しさに騒ぎ大きくすると訴えられますよ

32 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:43:25.17

>>17
バズりたいんじゃねえの

89 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:48:53.22

>>17
レス乞食氏んどけ

21 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:41:54.85

よくわからん

Amazonは配達人と連絡すらとれんのか?

35 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:43:52.88

>>21
届いたか届いてないか調べる役割の人間がいないんやろ
調べてもわからんと思うし

58 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:46:19.12

>>35
いや、まず配達人は配ったといってるかどうかすら
記事からはわからんのだが

Amazonの言い分だとそれすらしてない感じじゃん

77 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:47:44.70

>>58
そんな人件費無駄だからやっていないんやろ

93 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:49:08.28

>>77
いや、さすがに普通は消えた商品の行き先ぐらい調べるのでは(笑)

42 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:44:39.43

>>21
アマゾンが配達している場合は取れない
先日「届けましたよ(間違ったところに)」ってやられて返金して貰った

75 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:47:36.52

>>42
それは理由がわかってる案件じゃん

今回は届かなかった理由すらわからん

27 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:42:32.06

>配送業者が個人事業らしく本当に俺の家に配送したかどうかはアマゾンが追及できない

こんな仕組みになってるの知らなかった
Amazonで高価な物は買うもんじゃないな

33 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:43:36.93

>>27
全額返金されるんだから何の問題もない

87 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:48:47.33

>>27
ヤマトや佐川や郵政を使うと高いから
個人事業主で配送させるわけで

それを応援したのがネット民
そして配達員の給料安いかわいそうとかいってたのもおまえら

案の定全部ブーメラン

31 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:43:21.67

>置き配が嫌だから配達途中で設定を解除したことが、なにやらエラーになっているのかもしれない
>俺はそもそも置き配の設定はしておらず、手渡し設定にしてたらしい。

手渡し設定だったのを勘違いで置き配設定にしてしまった、アクロバティック配達員擁護すればこんな感じか

55 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:45:46.02

>>31
それわりとアクロバット擁護でも無いと思う
途中でキャンセルや配達指示変更されても配達員側の端末に反映されない事がある
なんでかはわからんがバグやな

36 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:44:03.80

てか金返ってくるんだな
こんな場合知りませんで泣き寝入りかと思った

50 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:45:39.96

>>36
アマゾンは屁理屈押せば簡単に全額返金応じる

65 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:46:46.90

>>36
そのうち返金しなくなるよ

>>38
ドロボウは名前も出ないし前科も付かないから、またどこかで同じように盗みをする、とw
ノーリスク犯罪万歳だな

96 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:49:20.85

>>36
そのために

アマゾンには、年間4900円も支払う
Amazonプライムがある。

荷物の保険
送料基本無料(マーケットプレイスは別)
Prime Video他の無料コンテンツ

などの特典満載

38 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:44:08.65

もう金払ってんだから
この商品はツイ主のものだぞ
Amazonは届けれなかった責任として返金してるだけ
Amazonは被害届なんて出さない
配達員を契約解除するだけ

72 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:47:16.00

>>38
解ってない奴大杉だよな。

さらに難しくすると、日尼は直接発送してねーよな
US尼経由で日尼子会社が出荷してる
勿論、ユーザーが荷主

41 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:44:36.25

配達員が盗むとか当たり前だろ
だから流通の各段階で記録を残して、最後は受け取りのハンコを押す
置き配とかそんなセキュリティゆるゆるのシステムなんてダメだろって思ってた
おきるべくして起きた事件だな

で、この配達員が盗んだって言う確実な証拠が提示できないと、
アマゾンは今回は礼儀として代金を返金するけど、
頻発しはじめたらアマゾンは払わなくなるぞ
かといって配達員を窃盗罪に問うためにはちゃんとした証拠が必要で、それがないからドロボウはそのまま野放し

うーんどんどん美しい国になってきたね

53 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:45:45.25

>>41
これから増えるだろうな

44 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:45:09.66

だからソニストにしろと言ったのに
まあ買えないけど

54 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:45:45.63

>>44
ソニストだって
配達員使うのはかわらんよ

68 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:47:03.53

>>54
佐川だったから多少はマシかと

51 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:45:41.85

定価ならAmazonプライムのやつだと思うがAmazonっと小さいやつでも厳重に梱包してくるし基本手渡しだろ
外部業者の出品はボッタ価格しかないし嘘臭い

90 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:48:56.77

>>51
しない
6万3千のスパイダーマン抱き合わせだが玄関置き配だったよ
箱には入れてくれるけど厳重に梱包なんてもうしてくれない

59 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:46:22.56

返金してもらい被害届を出す根拠て何?
なんの被害があったの?

69 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:47:08.89

>>59
ガイジか?
この商品はすでに金払ってツイ主のもの
それを配達員に盗まれた

74 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:47:18.44

>>59
被害届だすのはアマゾン側だろ
実質PS5パクられたんだから

63 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:46:41.89

警察はなにしてんの

81 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:48:07.37

>>63
なんでもお上に頼るな税金ぞボケナス

67 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:46:55.53

注文した品々が届いてないのに配達済みに

アマゾンに問い合わせると、同じ品々を再発送してくれた

再発送の商品は普通に届いた

一週間後、隣の家の人が「間違えてうちの宅配ボックスに入ってましたよ」と最初に届かなかった商品を届けに来てくれた

手元にはそれぞれ二つずつ商品がある。
これはアマゾンに返すべき?

そもそも、なぜ表札も違う家の宅配ボックスにいれていくんだろう。
いい加減すぎて理解不能。

84 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:48:32.41

>>67
当たり前だけど返品すべき

83 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:48:24.78

オートロックマンションで置き配指定してないのに玄関前に置き配された事があったんだけど
怖すぎない?

91 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:49:01.75

>>83
届いたんなら文句言うな

92 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:49:07.05

Amazonは配達員にPS5くれてやるのか?
太っ腹

99 ニューノーマルの名無しさん :2021/05/24(月) 11:49:47.89

>>92
そのかわり
契約解除だよ



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