【プリンター】「インク切れでスキャンまで使えないのは詐欺…」 キャノンが集団訴訟に直面 

【プリンター】「インク切れでスキャンまで使えないのは詐欺…」 キャノンが集団訴訟に直面 

 

キヤノン株式会社(読みはキャノン、英: Canon Inc.)は、カメラ、ビデオをはじめとする映像機器、プリンタ、複写機をはじめとする事務機器、デジタルマルチメディア機器や半導体・ディスプレイ製造装置(露光装置、蒸着装置)などを製造する日本の大手精密機器メーカーである。 芙蓉グループ。東証一部およびニューヨーク証券取引所(ティッカー:
97キロバイト (11,915 語) – 2021年10月16日 (土) 21:22
 
これはキヤノンだけなのかな…

 

1 BFU ★ :2021/10/19(火) 12:41:46.98

https://gigazine.net/news/20211018-canon-printers-run-out-of-ink/

キヤノンのアメリカ法人であるCanon USAが2021年10月12日に、キヤノン製プリンターの所有者から訴えを起こされていたことが分かりました。原告は、「キヤノン製の多機能型プリンターがインク切れを起こすとスキャナー機能やファックスも使えなくなるのは不当」と訴えています。

今回、Canon USAを訴えたのはニューヨーク州クイーンズ郡在住のDavid Leacraft氏です。アメリカのニュースメディア・FOX6 Newsが入手した訴状によると、Leacraft氏は2021年3月に地元のウォルマートでキヤノンのプリンターである「Pixma MG2522 オールインワンカラープリンター」を購入したとのこと。

Leacraft氏は「Pixma MG2522」をスキャナー機能目当てで購入しましたが、購入後にインクカートリッジの残量が少ないか空の状態ではスキャナーとして使えないことが判明しました。裁判資料には、「原告は、文書をスキャンするためにインクを補充しなければならないことを知っていたらこの機器を購入しなかっただろうし、そのために多くの金額を支払うこともなかっただろう」と記載されています。

Leacraft氏は、キヤノンのウェブフォーラムでこのことを相談しましたが、キヤノンからは「回避策はない」と回答されたそうです。本人の書き込みではありませんが、キヤノンのフォーラムにはLeacraft氏とキヤノンのやりとりとほぼまったく同じ書き込みがあります。この苦情では「PIXMA MG6320」が対象になっていることから、インクがないとスキャナーが使えないのは「Pixma MG2522」に固有の問題ではないことが分かります。

続きはソースにて

47 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:48:03.44

>>1
それはそう思う

91 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:52:22.11

>>1
EPSONもそうじゃねぇ?

7 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:43:21.67

他の製品買えばいいのに

11 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:44:18.92

>>7
知ってたら他の商品買ってたって話だから
返金すべきでしょ

28 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:46:31.13

>>11
そうそう
広告やパンフレットに説明がないんだろう
あったら買わないだろむしろw

15 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:44:45.24

>>7
他社製のインクを使えないようにされたってニュースを前に見たぞ

12 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:44:21.81

マジかよエプソン買うわ

17 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:45:16.31

>>12
PANTUMとかあるよ?

16 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:44:55.12

中華メーカー頑張れよ
安さでシェア取れるぞ

29 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:46:33.79

>>16
現行製品はインク商法で原価割れギリギリのものを売ってるから
中国でも難しいと思うぞ

23 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:46:12.16

スキャナー使うとインク消費するの?
白黒印刷しかしないのにカラーインク消費するのにも驚いたが

65 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:49:38.72

>>23
電源入れるたびに、
カラ打ちでインク消耗しなかったっけ?

36 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:47:11.23

なあインク切れでもスキャナーが使える多機能プリンターを発売すれば売れんじゃね?

51 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:48:27.58

>>36
インクがなくてもスキャンができる単品スキャナでいい

40 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:47:20.94

今まで生きてきてずっとキャノンだと思ってた

95 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:52:27.92

>>40
元はキャノンだけど社名に小文字が使えなくなったからしゃーなしキヤノンにしたんだよ

98 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:52:57.73

>>40
ありがとう
今まで重要書類にキューピーとか富士フィルムとか書いてたわ

54 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:48:49.50

スキャン専用機買えばいいだけの話

62 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:49:25.99

>>54
インクが高い分、本体は安いんだよ

61 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:49:11.43

ブラザー買っとけ
いまだに10年前のプリンタの最新OS用ドライバ出し続けてくれてる

70 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:50:15.51

>>61
いい会社だなぁ
次はブラザー製品買うわ

76 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:51:21.87

>>61
エプソンとブラザーはしょっちゅう印字ミスしてたから嫌なんですう

77 ニューノーマルの名無しさん :2021/10/19(火) 12:51:23.57

>>61
インクチップでコントロールしてるから変わらないし勧めないわ

コメント

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